Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của 58wn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 58wn thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt
58wn Chính sách bảo mật thông tin của 58wn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách 58wn xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh thêm, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần bước xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat trên trang Mở cửa sổ chat ngay trên 58wn. Gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm họ tên và số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận mọi email trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.
Telegram chính thức Nhắn tin qua kênh Telegram của 58wn. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về tình trạng yêu cầu dữ liệu đang xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế chúng tôi nhận được về cách xử lý thông tin cá nhân tại 58wn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi lưu số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát giao dịch. Mã PIN hoặc mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm họ tên và số tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch, và không cung cấp thông tin cá nhân cho bên quảng cáo hay bên ngoài phạm vi chính sách này.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh bổ sung qua số điện thoại đã đăng ký. Điều này giảm rủi ro truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực đủ điều kiện theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.